L’infogérance permet d’externaliser la gestion de votre système informatique, partiellement ou en totalité. Dans le cadre d’une infogérance, le prestataire est chargé d’assurer la maintenance de votre parc informatique ainsi que la gestion de projets et la sécurité informatique.
Cette opération vous permet de vous consacrer pleinement à votre activité ou d’étendre éventuellement votre activité.
L’externalisation permet de déléguer des activités internes que vous ne maîtrisez pas réellement pour vous consacrer à de nouveaux projets. Vous êtes directement en contact avec des experts spécialisés dans la gestion des systèmes informatiques. Si vous faites le choix d’externaliser une ou plusieurs activités, vos dépenses seront diminuées car vous n’avez plus à consacrer du temps et de l’argent sur un domaine qui n’est pas le votre.
Le contrat de service que vous allez souscrire va définir le cadre d’infogérance ainsi que les modalités de maintenance et d’évolution. Attention, prévoyez les conditions qui vous permettront de récupérer vos données, vos connaissances et votre savoir-faire dans le cas d’une rupture du contrat ou si l’engagement arrive à terme.
Attention, il est fortement déconseillé d’externaliser une activité stratégique. C’est à vous de traiter en interne ces informations.
Il existe différents types d’externalisation.
Le Business Process Outsourcing (BPO) vous permet d’externaliser une partie de votre activité d’entreprise telle que la gestion de relation client.
Le service Tierce Maintenance Applicative (TMA) assure la maintenance ou le développement des applications utilisées dans le cadre de votre activité. Les prestataires garantissent le bon fonctionnement de votre logiciel.
Vous avez également la solution de type Software as a Service (SaaS). Cette solution tend à remplacer l’Application Service Provider (ASP). Le SaaS propose un abonnement à un logiciel plutôt que l’achat de la licence. En contrepartie d’un versement mensuel, le prestataire vous permet d’utiliser un logiciel payant tel que des logiciels de courriel, de vidéo conférence… On trouve ces logiciels sur Internet.
Vous avez le choix d’externaliser votre activité en offshore, nearshore ou onshore. Ces trois termes désignent la distance qui vous sépare du prestataire d’infogérance. L’offshore signifie que le prestataire se situe dans un pays étranger éloigné comme la Chine ou le Japon. Lorsque le prestataire se trouve dans un pays étranger à proximité de votre pays de résidence, on parle de nearshore. Contrairement à l’offshore, le prestataire onshore est situé sur le même territoire que vous.
L’externalisation est une opportunité financière pour votre entreprise. Vous allez réduire les coûts internes tels que la Recherche et le Développement, la formation du personnel et la maintenance.
La facturation du système Software as a Service (Saas) dépend de votre consommation. Le montant versé au prestataire varie selon les logiciels que vous avez utilisés.
Comptez un budget minimum de 100€ par mois. Ce montant est susceptible de changer selon les prestataires et les critères que vous avez choisis.
Pour plus de renseignements nous vous invitons à prendre contact avec un spécialiste.
