La communication téléphonique constitue l’une des bases de réussite d’une entreprise. Pour vous permettre de communiquer avec tous les acteurs indispensables dans votre activité, les compagnies de télécommunication vous proposent une multitude d’offre en téléphonie fixe.
Afin de profiter au maximum de tous les avantages d’un abonnement en téléphonie fixe, il faudra comparer les différentes offres du marché. Vous choisirez ainsi celle qui correspond parfaitement à vos besoins de communication.
Quelque soient les différents forfaits que vous proposent les opérateurs, vous devez savoir qu’il existe deux grandes catégories d’offres. Elles se différencient par leur technologie.
La téléphonie fixe classique ou traditionnelle est encore présente dans un grand nombre d’entreprises. Elle utilise la technologie analogique qui offre une très grande qualité auditive pendant les appels. Vous avez également la possibilité d’envoyer et recevoir des fax via cette téléphonie. Néanmoins, il sera souvent difficile voire impossible d’établir plus d’une communication en même temps.
La téléphonie fixe numérique est la nouvelle génération. Elle a été dévoilée grâce au « boom » internet qu’a connu le secteur de la communication. Elle est basée sur la technologie Voice Over Internet Protocol (VOIP). Elle utilise donc les mêmes réseaux de transmission de données qu’Internet. Son plus grand avantage est de pouvoir appeler de façon illimitée vers les fixes et souvent vers les mobiles. Vous avez également la possibilité d’établir simultanément plus d’une communication.
Cependant vous n’aurez pas la même qualité auditive que celle de la téléphonie analogique. Certains utilisateurs se plaignent de grésillements pendant les appels. En plus, pour envoyer et recevoir des fax, vous devriez obligatoirement souscrire à une ligne analogique puisque le fax ne se connecte pas à une ligne numérique.
La téléphonie numérique est généralement associée à une offre internet. Cette offre est très intéressante si votre activité professionnelle est aussi orientée vers l’international.
A préciser, des améliorations technologiques sont élaborées de manière constante sur la ligne numérique pour se rapprocher au maximum de la qualité auditive analogique.
Grâce à l’option « fax to mail » proposée par certains opérateurs, vous avez aujourd’hui la possibilité d’envoyer et recevoir des fax directement depuis votre ordinateur de bureau.
Pour l’analogique, vous payerez l’opérateur téléphonique selon le nombre et la durée de vos communications. Sachez qu’il existe aussi l’option illimitée dont le prix s’adapte à la taille de votre entreprise et aux zones géographiques sur lesquelles vous souhaitez communiquer le plus souvent. En général, ce forfait s’élève à plus de 150 euros* par mois.
A préciser, il est possible de souscrire à un abonnement internet en plus de son abonnement analogique. Les coûts du numérique sont beaucoup plus intéressants que la téléphonie analogique. La plupart des opérateurs vous propose l’illimité, quelque soit la taille de la société et la zone géographique. Le prix varie généralement entre 50 et 130 euros* par mois.
Attention, l’illimité ne concerne souvent pas les appels vers les téléphones mobiles. Si c’est le cas, l’opérateur limite ces appels à des zones bien précises.
*Tarifs donnés à titre indicatif. Pour plus de renseignements, contactez un opérateur téléphonique.