Les salariés d’une entreprise doivent facilement être joignables par leurs patrons et leurs collègues. Pour cela, les opérateurs de téléphonie mobile ont mis en place des forfaits mobiles professionnels. Ce système fonctionne à merveille puisqu’il représente trois milliards d'euros en France.
Avant d’opter pour tel ou tel forfait, vous devez bien réfléchir à la mise en pratique de ce système. En effet, la « flotte mobile professionnelle » n’est pas évidente à manœuvrer.
Vous pouvez décider d’un forfait par salarié avec une offre adaptée aux besoins de chacun. Attention, ça signifie que vous devez gérer chacun des abonnements et qu’il faut une bonne organisation. Sinon, vous pouvez choisirl’externalisation. Vous condensez tous les forfaits en un seul qui sera contrôlé par une société extérieure.
Ensuite, vous devez être capable d’évaluer les besoins de vos salariés et de votre entreprise :
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Combien de téléphones ?
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Pour quelle durée ?
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Quel pack (téléphone, téléphone et internet…) ?
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Quelles options ajouter au forfait (boite vocale, conférence en ligne…) ?
Il existe quatre forfaits pour des téléphones mobiles d’entreprise.
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Le forfait ajustable s’adapte à la consommation de chaque salarié. Il est donc idéal pour ceux qui ont l’habitude de dépasser largement leur crédit. Par exemple, si vous bénéficiez d’un forfait de deux heures mais que vous dépassez d’un quart d’heure, vous passerez à l’abonnement de trois heures. Ainsi les minutes en plus vous coûteront moins chères.
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Le forfait à la seconde concerne les employés dont le crédit a débordé de seulement quelques minutes. Il suffira de payer les secondes supplémentaires qui sont comptées hors forfait.
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Le forfait partagé regroupe tous les abonnements en un seul. Par exemple, si vous gérez 50 personnes, au lieu de choisir 50 forfaits de deux heures, vous pouvez en prendre un de 100 heures. Dans ce cas là, il faut bien réfléchir à la consommation moyenne de tous les employés pour opter pour le bon forfait. Cependant, sachez que si certains consomment peu, cela compensera ceux qui téléphonent plus.
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Le forfait illimité permet à l’employé de téléphoner autant d’heures qu’il en a besoin, sans aucune limite. Attention, Ce système ne concerne que vos collaborateurs, vos fournisseurs et vos clients. Si vous téléphonez à des numéros non illimités, l’appel sera compté en hors forfait, ce qui peut revenir cher.
Sachez que le forfait peut être changé à tout moment. Certains opérateurs proposent des tests d’un ou plusieurs mois afin de décider quel abonnement convient le mieux. N’hésitez pas à demander conseil à un professionnel spécialiste de la téléphonie.
Le coût d’un forfait mobile entreprise varie selon votre opérateur, le nombre de téléphones à couvrir, les options…
Sachez qu’environ, par mois et par ligne, on peut trouver le forfait ajustable dès 20€, le partagé dès 35€ et l’illimité dès 40€.
Sachez que le prix est dégressif si vous choisissez un abonnement à l’heure. Si une heure vaut 20€, comptez moins de 30€ les deux heures.