IP Centrex

Qu'est ce qu'une solution IP centrex ?

C’est une solution de téléphonie fixe pour les entreprises. Cette offre propose une solution externalisée ou de dématérialisation. L’entreprise n’a plus besoin d’un standard téléphonique physique. Les postes téléphoniques sont connectés au réseau informatique de l’entreprise, lui-même relié, via un accès haut débit sécurisé à une plate-forme téléphonique. Il s’agit d’une convergence téléphonie/informatique permettant des fonctionnalités supplémentaires comme l’utilisation d’un CRM, la messagerie unifiée, le fax to mail etc…. Les offres proposent un forfait illimité aux communications nationales, un forfait pour les appels vers les mobiles.

Les arguments pour changer

1°Economie sur la facture télécoms
2° Pérenniser l’investissement
3° Simplifier les infrastructures
4° Faciliter l’administration et la mobilité
5° Homogénéiser les services téléphoniques su un ensemble de sites
6° Faciliter l’intégration avec le système d’information
7° Evoluer plus facilement

Les points faibles

Fiabilité
Une qualité de son médiocre
Support administratif
Le support IP éligible selon l’adresse de l’entreprise

Que votre société soit face au développement de son activité, que vos factures téléphoniques soient trop élevées, n’hésitez pas à faire appel aux prestataires que nous avons sélectionné pour vous accompagner dans votre démarche.

Le standard téléphonique en Voix sur IP

Définition

VoIP : Service de voix transporté sur réseau IP.

Initialement, l’infrastructure réseau la plus déployée dans le monde était celle des réseaux téléphoniques. Il fallut donc adapter le transport des données à un support qui n’était pas conçu pour cela. Notamment à l’aide de modems. Aujourd’hui, la situation s’est quasiment inversée :
l’infrastructure de réseau la plus déployée et, surtout, la plus souple puisque numérisée est celle d’Internet et de son protocole IP. C’est cette infrastructure qui a désormais vocation à tout transporter, et c’est la transmission de la voix qu’il convient d’adapter à ce réseau conçu pour les données. L’accélération des débits der artères d’interconnexion d’Internet, les offres de « qualité de service » telles que l débit garanti, et la mise en œuvre d’un équivalent du système de signalisation téléphonique SS7 (établissement et coupure de communication, gestion des compléments de service tels que le signal d’appel ou le transfert de ligne) posent de vraies bases d’un service de transmission téléphonique efficace sur Internet.

Les offres actuelles proposent donc de fusionner les communications voix et les données sur un même flux afin de réduire les coûts de communications dans le cas d’un PABX-IP qui sans changer votre installation permet de relier une passerelle IP afin d’acheminer le trafic. L’économie est avantageuse, de l’ordre de 25 à 30 %.
L’IPBX, quant à lui nécessite de changer les postes analogiques pour des potes full-IP. Il faudra s’assurer d’une très bonne bande passante et surtout de son utilisation. Le calcul d’un retour sur investissement est préférable avant tout changement. C’st lui qui assure la commutation des appels. Il peut aussi servir de routeur ou de switch. Il peut gérer des interfaces de type analogique (fax) et s’interconnecter avec d’autres standards téléphoniques IP ou non IP si de la même marque.

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